王海陽

西藏航空客艙乘務員

空中乘務專業

“一分耕耘一分收獲，要相信付出了才會有回報，即使不一定是等量交換，但總會得到收獲……”

成為空乘最重要的一點是什么？在王海陽給出的額答案中，無非是“堅持”二字，一路從成航?？粘瞬可胛骱娇粘藢W院，幾年的時間，想要成為一名空乘的目標在她的心中沒有一絲動搖，“一分耕耘一分收獲，夢想總會實現的?！?

為了解決四川本地人的普通話發音問題，她每天堅持練習詞句朗讀，及時請老師糾正發音；為了提升英語水平，她成功面試了西航英語精品班；為了真正做到自信，她積極參與校園經典活動、站上舞臺；為了切實增加自身優勢，她考取了iata證書、新三級英語證書、拉丁舞十級證書……一步一步，踏實且上進。

“在西航，總能看著學長學姐一身職業裝準備參加面試，當時心中很是羨慕，也讓我充滿了期待?！笔艽思?，她常常會幻想自己面試成功后去航司工作的情景，也暗自下定決心，等到自己面試時一定要抓住機會，亮出自信，一舉通過。事實證明，她做到了。

崗前培訓是每一位新乘都要經歷的考核和階段，王海陽和同一批新乘一起投入到專業訓練中去，能力提升的過程亦然加深了她對空乘行業的更為深層次的理解，“很多人任務空乘只需要做好服務，但實際上‘服務’不僅僅是問好、供餐，還包括緊急情況處理、機上急救操作等多方面的能力，只有技能過關，才能有底氣說出‘我們受過專業的訓練，我們能保證你們的安全’?！?

談及工作以來的收獲，王海陽說，這份工作給自己帶來的改變是巨大的，是全面的?！盁o論是工作能力，還是為人處世、生活習慣、心態等方面都或多或少得到了不同程度的有益的改變，并且我相信，這樣的改變只會越來越多?！?

不以時間為限，不以收獲為止，在充實自我的道路上，王海陽始終保持著一如以往的上進和積極，“在西航，老師們常說‘學習是一輩子的事情’，我亦如此認為。在以后時間，我會加強學習，專業技能也好，愛好特長也好，都要逐漸做到更好?！?